“比以前方便多了?！?月3日，湖南納微新材料科技有限公司財務負責人周敏來到長沙市天心區(qū)稅務局辦稅服務廳，通過聯(lián)辦窗口，45分鐘就辦好企業(yè)信息變更等業(yè)務。過去，類似業(yè)務要花費約半天時間。

今年以來，國家稅務總局湖南省稅務局（以下簡稱省稅務局）聚焦小微企業(yè)成長階段的難點、堵點和痛點，送政策、解難題、優(yōu)服務，深入開展“春雨潤苗”專項行動，有力提振了小微企業(yè)的發(fā)展活力和經營信心。

據有關統(tǒng)計，今年上半年，湖南省新增小微企業(yè)超5萬戶，全省小微企業(yè)的總量突破120萬戶。

組建協(xié)作網絡

合力助企強根基

7月30日下午，藍山縣永盛機械配件制造有限公司的液壓閥生產線轟鳴作響。誰能想到，幾個月前，這里還籠罩在停產的陰霾中。

“外省原料斷供，庫存僅剩3天用量，機子都不敢開。”回想起當時的情景，該公司財務負責人李娟仍心有余悸。關鍵時刻，她想起了公司賬面上的“留抵退稅”。

李娟主動聯(lián)系當?shù)囟悇崭刹坎で髱椭?。藍山縣稅務局第一時間啟動“7+X”常態(tài)化協(xié)作網絡，攜手工信、市監(jiān)等部門，運用大數(shù)據摸排省內原料供應商資源，同時輔導企業(yè)申報享受220多萬元的留抵退稅，助力企業(yè)重回正軌。

何謂“7+X”常態(tài)化協(xié)作網絡？這是省稅務局今年推進“春雨潤苗”專項行動的創(chuàng)新舉措。

“7”是指稅務、發(fā)改、工信、人社、市監(jiān)、醫(yī)保和工商聯(lián)7個固定協(xié)作部門，“X”是根據企業(yè)實際需求靈活聯(lián)動其他部門，保障協(xié)作范圍的精準拓展。

省稅務局納稅服務處副處長于已斐告訴記者：“根據協(xié)作機制，我們搭建起政策聯(lián)謀、活動聯(lián)開、業(yè)務聯(lián)辦、訴求聯(lián)解的‘四聯(lián)’工作體系，推動政策資源與服務舉措深度融合，更好為小微企業(yè)紓困解難。”

眾人拾柴火焰高。截至目前，通過“四聯(lián)”工作體系，全省已累計解決小微企業(yè)訴求6300余條。

精準推送、自動預填

“智慧”服務零距離

“現(xiàn)在的稅費服務太智能了，前不久就幫我填了個坑?！背恢莺米涛恫宛^老板王峰將剛出鍋的香辣龍蝦端上桌，然后分享起自己的辦稅新體驗。

該店是當?shù)氐木W紅餐廳，生意火爆。4月份，每天在灶臺與餐桌間連軸轉的王峰忘了納稅申報。好在稅務部門精準推送了提示信息和操作指引，讓他趕在月底前完成了申報。

如何讓像王峰這樣業(yè)務繁忙的小微企業(yè)主輕松辦稅？今年，省稅務局構建了“網上平臺辦稅—精準推送指導—全時咨詢解惑—辦問協(xié)同兜底”的“全鏈條”智慧服務體系，推動涉稅事項全程網辦“零跑腿”、政策紅利精準宣傳“零遺漏”、疑難問題全時咨詢“零等待”、復雜業(yè)務遠程幫辦“零障礙”，既高效、又貼心。

邵陽市樂天網咖會計陳夢對稅務“智慧化”，感受深刻?！耙酝鶎χ鴪蟊砗藢υ鲋刀惿陥?，至少得花2小時，眼都看花，現(xiàn)在系統(tǒng)自動預填數(shù)據，審核確認后，20分鐘就能完成提交。”

據悉，省稅務局全面優(yōu)化了電子稅務局功能模塊，實現(xiàn)12類主稅種申報界面流程再造，18個稅費種自動預填算稅，96%的稅費業(yè)務打開手機就能辦理。

創(chuàng)新實施“四引”模式

合規(guī)引導拓新局

“如果虛開發(fā)票，哪怕一張都有可能讓企業(yè)玩完?！?月27日，中南大學信息樓，湖南湘江新區(qū)稅務局干部與湖南希箭智能家居有限公司創(chuàng)始人謝忠通過模擬發(fā)票陷阱、剖析真實案例等方式，為200多位大學生帶來一堂鮮活生動的涉稅創(chuàng)業(yè)課。

這樣的稅務“小灶”，今年已在省內10余所高校常態(tài)化開展，120余場互動教學，為近10萬名大學生打上稅務合規(guī)“疫苗”。

今年，為引導小微企業(yè)依法納稅、誠信經營，省稅務局以“信用+監(jiān)管”為抓手，創(chuàng)新實施“四引”模式：稅校協(xié)同引航，在企業(yè)萌芽期播撒合規(guī)種子；規(guī)范中介引導，于成長期夯實管理基礎；以信換貸引資，在發(fā)展期激活融資動能；個性服務引向，助力企業(yè)轉型升級，形成“起步有支撐、成長有規(guī)范、發(fā)展有動能、升級有方向”的全周期服務生態(tài)。

湘西密燈眾誠茶葉農民專業(yè)合作社曾因財務不健全導致納稅信用降級、錯失政策紅利，今年在稅務部門指導下，該合作社通過掃描“涉稅服務行業(yè)信用碼”，成功對接了優(yōu)質專業(yè)中介團隊。

現(xiàn)在，該合作社不僅建立了標準化財務管理體系，還成功修復、提升了納稅信用的等級，在“線上銀稅互動平臺”獲得50萬元低息貸款?！靶庞煤昧?，貸款就容易了，發(fā)展更有信心?！痹摵献魃缲撠熑颂茦s芬說道。